제1조 (목적)
이 약관은 포인디(이하 "회사")가 제공하는 온라인 공연 예매 및 밴드 홍보 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 공연 예매, 공연장 대관, 밴드 프로필 관리 등 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "팬(FAN)"이란 서비스를 통해 공연을 검색하고 티켓을 예매하는 일반 회원을 말합니다.
- "밴드(BAND)"란 서비스를 통해 밴드 프로필을 등록하고 공연을 기획하는 아티스트 회원을 말합니다.
- "공연장(VENUE)"이란 서비스를 통해 공연장을 등록하고 대관을 관리하는 공연장 운영자 회원을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재한 경우
- 회사가 정한 이용요건을 충족하지 못한 경우
제5조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 공연 정보 검색 및 티켓 예매 서비스
- 공연장 대관 예약 서비스
- 밴드 프로필 등록 및 홍보 서비스
- 공연 일정 관리 서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
제6조 (서비스의 변경 및 중단)
- 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
- 회사는 천재지변, 서비스 설비의 장애 등 불가항력적 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제7조 (티켓 예매 및 결제)
- 이용자는 서비스를 통해 공연 티켓을 예매할 수 있으며, 예매 시 표시된 금액을 결제하여야 합니다.
- 결제 방법은 무통장 입금 등 회사가 정하는 방법에 따릅니다.
- 티켓 예매 취소 및 환불은 공연일 기준으로 다음과 같이 적용됩니다.
- 공연 7일 전까지: 전액 환불
- 공연 3일 전까지: 50% 환불
- 공연 3일 이내: 환불 불가
제8조 (이용자의 의무)
- 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 회사의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
- 서비스 운영을 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 티켓을 부당하게 전매하거나 양도하는 행위
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
제10조 (면책조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대해 책임을 지지 않으며, 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁해결)
- 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 그 피해를 보상처리하기 위해 노력합니다.
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
본 약관은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.